Preguntas frecuentes

La compra en línea tiene varias ventajas: puede realizar su compra en cualquier momento o día (24 horas / 7 días a la semana / 365 días al año); Entrega de los productos que solicite en su hogar o en la dirección que indique; Precios bajos y oportunidades únicas para acceder a promociones exclusivas; A través de nuestra base de datos, y después de su primera compra, el proceso de compra se facilita para futuras compras.

No. ¡El registro no es obligatorio, pero le brindará ventajas únicas! Acceso a campañas y ofertas especiales: ¡recibirás cupones, ofertas, descuentos y novedades en tu email de registro! Compra más rápida: solo complete nuestro formulario de membresía una vez, en futuras compras o sus datos se registrarán automáticamente. Historial de pedidos: siempre puedes consultar las compras que realizaste.

Comercializamos todos los productos generalmente disponibles en farmacias: medicamentos recetados; Medicamentos de venta libre, productos cosméticos y de higiene, suplementos alimenticios, ortopedia, entre otros. Si no encuentra lo que necesita, contáctenos.

Con cada pedido se envía una factura de los productos comprados.

Cuando finalice su pedido, recibirá una respuesta automática informándole que ya se está procesando.

Si. Durante la compra, proceda de la siguiente manera: En la página donde finaliza la compra, seleccione la opción "Enviar para diferentes direcciones". De esta manera puede cambiar e indicar la dirección en la que desea recibir su pedido. Este procedimiento no altera la dirección de facturación.

No hay un valor de orden mínimo.

Al final del proceso de compra, y en el caso de productos livianos / medicamentos sin receta, el sistema informa el valor a pagar, que incluye cualquier reembolso y franqueo (si corresponde) En caso de adquirir medicamentos recetados obligatorios, usted posteriormente recibirá un correo electrónico con el valor final, que incluirá coparticipación y descuentos.

La farmacia Sousa Torres SA cumple con una estricta política de privacidad. Sus datos no se proporcionarán en ningún caso a terceros sin su conocimiento y consentimiento. El uso del formato https: // garantiza la seguridad de la transferencia de información y datos en línea.

Teniendo en cuenta que el método de pago depende del modo de entrega elegido, dentro de las posibles opciones de pago, puede elegir el que sea más conveniente para usted.

Cuando completa la información de pago, se establece un enlace seguro entre su navegador e Hipay, la compañía que realiza la transacción de pago. El servidor utilizado es seguro, con un cifrado fuerte, para garantizar la seguridad de los datos de pago tan pronto como se descarguen. En el pago con tarjeta de crédito, se solicitará el nombre del titular de la tarjeta, la fecha de vencimiento es un código de seguridad, que se encuentra en el verso de la tarjeta, en el lado derecho del espacio reservado para la firma de la tarjeta. titular, que consta de tres dígitos, el CVV (código de verificación). Para que este procedimiento de compra sea más seguro, requerimos que, al usar una tarjeta de crédito, marque los 3 o 4 dígitos del código de seguridad (CVV). Como el código es parte de la tarjeta, cualquier intento de fraude se evita de manera segura.

En caso de que tenga la intención de hacerlo, hágalo lo más rápido posible. Para garantizar la cancelación, debe comunicarse con Atención al cliente para confirmar si aún está por despacharse. En caso de que ya se haya emitido, no será posible considerar la cancelación.